O que é um social media?
Se você já se perguntou quem está por trás das postagens de uma marca no Instagram, dos tweets criativos ou até mesmo das respostas nos comentários, a resposta provavelmente é: um social media.
O profissional de social media é responsável por planejar, executar e monitorar a presença de marcas nas redes sociais. Mas o trabalho vai muito além de simplesmente postar: envolve estratégia, análise de dados, criatividade e um bom entendimento de comportamento digital.
Quais as funções de um social media?
O papel do social media pode variar de acordo com o tamanho da empresa ou da equipe. Mas, de forma geral, essas são algumas das funções mais comuns:
- Planejamento de conteúdo: define o que será postado, quando e com qual objetivo.
- Criação de conteúdo (texto e briefing visual): produz legendas, roteiros para vídeos, ideias para posts.
- Agendamento de publicações: usa ferramentas específicas para programar os posts nas datas certas.
- Interação com o público: responde comentários e mensagens diretas, fortalecendo o relacionamento com os seguidores.
- Análise de resultados: interpreta métricas como alcance, engajamento e crescimento de seguidores.
- Acompanhamento de tendências: entende o que está em alta para manter os perfis atualizados e relevantes.
Por que o social media é importante para as marcas?
Hoje, estar nas redes sociais não é mais uma escolha — é uma necessidade. As redes são espaços onde o público descobre, conhece, interage e decide comprar ou não de uma marca.
Ter um social media capacitado ajuda a:
- Construir uma presença digital sólida e estratégica
- Criar relacionamento com o público
- Aumentar a autoridade da marca
- Gerar oportunidades de negócio
- Evitar crises ou lidar melhor com elas
Um perfil abandonado ou mal administrado pode causar o efeito contrário: afastar possíveis clientes e prejudicar a imagem da empresa.
Qual a diferença entre social media e gestor de tráfego?
Embora muitas vezes trabalhem em conjunto, social media e gestor de tráfego têm funções diferentes:
- O social media cuida do conteúdo orgânico (não pago): o dia a dia dos perfis da marca.
- O gestor de tráfego cuida dos anúncios pagos: campanhas com investimento em plataformas como Meta Ads ou Google Ads.
Ambos são essenciais para uma estratégia digital completa, mas cada um atua em frentes diferentes.
Como começar na área de social media?
Se você se interessou pela função, aqui vão alguns passos para começar:
- Estude sobre marketing digital e comportamento nas redes
- Acompanhe perfis de referência
- Pratique: crie conteúdos, nem que seja para um projeto pessoal
- Aprenda sobre ferramentas como Canva, Notion, Later, Meta Business Suite, etc.
- Busque cursos e capacitação
Considerações finais
O social media é uma peça-chave no universo digital. É ele quem traduz os valores da marca para o público nas redes sociais, cria conexão e fortalece a presença online.
Se você é uma marca ou profissional buscando crescer no digital, entender o papel desse profissional é um passo importante para dar início à sua jornada de forma estratégica.
